杭州有哪些租车公司业务流程？

出入以车代步，既方便了大家的出行，又能节约时间。对于没车一族来说，租车无疑是最好的选择，说到租车，大多数人对租车公司的业务流程不清楚。针对这个问题，今天就给大家介绍一些杭州有哪些租车公司业务流程，希望可以给有需要的朋友带来帮助。

杭州有哪些租车公司业务流程?

1.客户接待

(1)电话接待

接听客户电话时应说“您好，四川旅顺汽车租赁公司。”

认真、准确、详实的解答客户询问。为保证业务电话畅通，公司内部事物不能使用客服电话沟通。

(2)来访接待

接待客户应先用“您好”向客户打招呼，待客温和、亲切。

2.租车资料

提交信息资料包括客户名称、电话、办公地址、联系人等。提交证件包括：①《营业执照》(或《社会团体法人登记证书》)副本原件;②《组织机构代码证书》原件;③法定代表人《居民身份证》(下称《身份证》)复印件;④公章或合同章;⑤经办人《身份证》、《机动车驾驶证》(下称《驾驶证》)复印件。

3.调配车辆

依客户需求，提供待租车辆。

公司业务总监负责审批车辆调配事宜，并指定专人在计算机系统内记录车辆调配信息。

4.资料审核

(1)法人客户

①《法人营业执照》是否真实存在、是否年检;

②《营业执照》法定代表人与其《身份证》是否相符;——企业法人代码证书与《营业执照》名称是否相符;——《外国(地区)企业常驻代表机构登记证》是否合法;

③注册地址是否与现办公地址相符，不符的需实地核实;

(2)自然人客户

《身份证》与《户口薄》是否相符。

《身份证》与《驾驶证》是否相符，应登陆公安交通管理局网站核实与其证件是否相符、年内重大违章情况、违章积分情况。联系方式(包括单位、家庭两个固定电话)是否可靠、有效。

有关杭州有哪些租车公司业务流程就介绍到这了，大家都了解了吗?有需要的小伙伴可以参考一下。