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旅行租车服务标准
现在的生活压力很大,空余时间人们会选择旅游来放松自己,这就需要大家了解旅行租车服务的相关知识,相信很多人都需要这方面的知识。小编已经为大家整理好相关的知识,大家一起来看看吧,以后会用到哦。
旅行租车服务标准:
一、酒店合作标准
1.公共区域(如走廊)必须要有监控,以保障游客财产安全;
2.有停车场或能为游客解决停车位,以方便游客自驾出行;
3.能提供免费wifi,保障游客的休闲娱乐;
4.24小时前台在岗,提供多项便利服务,如叫醒服务等;
5.房间内有对外敞亮窗户,提供24小时空调、冷热水淋浴;
6.房间内提供电视机、洗浴用品服务;
7.不少于30间房间。
二、餐饮合作标准
1.餐饮营业相关证件、在岗执业人员健康证齐全;
2.就餐、厨房环境整洁;
3.营业面积原则上不少于200个平方;
4.不少于3间包间提供;
5.能提供免费wifi;
6.有停车场或能为游客解决停车位。
三、租车合作标准
1.租赁相关营业证件齐全;
2.不少于15辆车供应;
3.车况良好、整洁、干净;
4.能提供送车、代驾服务;
5.提供7*24小时电话客服服务。
四、工作人员
1、驾驶员必须听从公司调度的安排,严格执行公司业务调车单制度。
2、驾驶员在接到公司业务派车单后,必须准时到达客户指定的地点,做好出车前的准备工作。
3、驾驶员在车辆运营中必须做到对客户有礼貌。
旅行租车服务就给大家介绍到这里,在忙碌的工作中,抽点时间和亲朋好友一起出去旅游享受美好的时光,是一件很美妙的事。